一、会议概况

时间：2025年4月28日

地点：图书馆301会议室

参会人员：后勤服务中心全体人员、餐厅承包商代表、超市负责人及相关管理人员

二、上月工作回顾

（一）餐厅运营

1. 食品安全：完成4次食材抽样检测，合格率100%

2. 服务优化：新增2个特色窗口（地方小吃、夏季餐）

3. 问题整改：针对师生反馈的“饭菜口味偏重”问题，已通知各档口清淡饮食，增加免费蛋花汤量

（二）超市管理

1. 环境升级：优化超市环境，提供卡座，提升购物体验

2. 价格监督：配合校监查部门检查，管控物价

三、本月重点工作部署

1. 食品安全强化

开展“反食品浪费”主题活动，推出小份菜、半份菜

2. 服务质量提升

组织“师生座谈会”，邀请师生代表针对餐厅、超市提建议和意见

3.商品结构优化

增加夏季清凉用品（如驱蚊液、防晒衣）  

4. 服务规范升级

推行“微笑服务”

四、工作要求

1. 沟通机制：畅通“后勤-师生”建议通道，实时处理意见反馈。

2. 监督检查：后勤中心每周开展联合巡查，发现问题限时整改。