全力以赴保后勤 倾心奉献护考试

提高服务意识，勇担责任使命。为全力保障全省对口升学考试工作，总务处积极联络电力、警卫、医疗等相关部门，对考场区域的水电、考生安全、考场纪律进行全方面的保障部署，确保全省考生公开公平、安全安静的考试。本次总务处安装电铃和钟表共计11处、协调考试设施10套、生活用品若干，以高质量后勤保障助力全省对口升学考试顺利进行。

“巡”着问题去 改出实效来

为优化后勤服务，贯彻全心全意为师生服务的理念，总务处始终绷紧“后勤服务无小事”这根弦，甘于平凡、乐于奉献，从点滴做起、脚踏实地，全心全意多办实事，竭尽全力为在校师生排忧解难。五月份总务处结合各系部管理员，对全院师生开展《公物维修满意率调查问卷》共计100份。重点对维修流程、校园环境、维修效率和维修质量等多个方面进行评估，满意度均在90%-95%，达到了学院下发的总目标。同时也存在一些问题，对于复杂问题等待周期过长、影响师生正常学习生活等情况，今后我们要加强联络，优化流程，时刻牢记服务师生的初心，对师生提出的水电故障维修要求，做到随叫随到，当日排除，对复杂故障、复杂问题需要假期整修的，要及时给予解释和回复。